Ψεύτικο προφίλ στο Instagram: πώς μαθαίνετε ποιος κρύβεται πίσω του

Ένα πρωί ανοίγετε το κινητό και βρίσκετε ένα μήνυμα από έναν λογαριασμό που δεν γνωρίζετε. Ή ένας φίλος σάς ρωτά γιατί του ζητήσατε χρήματα από ένα «νέο» προφίλ με τη φωτογραφία σας. Ή, το πιο ψυχοφθόρο, ένας ανώνυμος λογαριασμός σχολιάζει κάθε σας ανάρτηση και φαίνεται να ξέρει πράγματα για την καθημερινότητά σας. Ένα ψεύτικο προφίλ στο Instagram μπορεί να είναι από ενοχλητικό μέχρι πραγματικά απειλητικό.

Το πρώτο που θέλουν όλοι να μάθουν είναι ποιος κρύβεται πίσω του. Η απάντηση είναι εφικτή σε αρκετές περιπτώσεις, αλλά μόνο αν οι πρώτες κινήσεις γίνουν σωστά και αν σεβαστείτε τα όρια του νόμου. Ακολουθεί ένας πρακτικός οδηγός.

Τι είδους ψεύτικο προφίλ αντιμετωπίζετε

Δεν είναι όλα τα ψεύτικα προφίλ ίδια, και η αντιμετώπιση διαφέρει:

• Λογαριασμός που σας υποδύεται. Χρησιμοποιεί το όνομα και τις φωτογραφίες σας, συνήθως για να ζητήσει χρήματα από γνωστούς σας ή για να σας εκθέσει.
• Ανώνυμος λογαριασμός παρενόχλησης. Στέλνει μηνύματα, σχόλια ή απειλές, συχνά από κάποιον που σας γνωρίζει προσωπικά.
• Λογαριασμός παρακολούθησης. Δεν γράφει τίποτα, απλώς σας ακολουθεί και βλέπει τα stories σας. Συχνά πρόκειται για πρώην σύντροφο ή κάποιον με τον οποίο έχετε διαφορά.
• Λογαριασμός απάτης. Μιμείται εταιρεία, επώνυμο ή γνωστό σας πρόσωπο για να σας αποσπάσει χρήματα ή κωδικούς.

Οι πρώτες κινήσεις, με τη σωστή σειρά

1. Μην απαντήσετε συναισθηματικά. Ο στόχος πολλών τέτοιων λογαριασμών είναι η αντίδρασή σας. Μια απάντηση με θυμό συνήθως κλιμακώνει την κατάσταση.
2. Κρατήστε στοιχεία πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο. Στιγμιότυπα οθόνης στα οποία φαίνονται το όνομα χρήστη, η πλήρης διεύθυνση του προφίλ, η ημερομηνία και η ώρα. Κρατήστε ολόκληρες τις συνομιλίες, όχι μεμονωμένα μηνύματα.
3. Καταγράψτε σε ένα αρχείο κάθε περιστατικό: πότε, τι έγινε, ποιοι άλλοι λογαριασμοί εμπλέκονται.
4. Ειδοποιήστε τους δικούς σας, αν το προφίλ σας υποδύεται, ώστε να μην πέσουν θύματα.
5. Ασφαλίστε τον δικό σας λογαριασμό. Νέος, ισχυρός κωδικός, έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, έλεγχος των συνδεδεμένων συσκευών.
6. Μετά κάντε αναφορά και μπλοκάρετε. Η πλατφόρμα έχει ειδική διαδικασία για λογαριασμούς που υποδύονται άλλο πρόσωπο.

Το δεύτερο βήμα είναι το πιο σημαντικό. Πολλοί λογαριασμοί διαγράφονται από τον κάτοχό τους μόλις καταλάβει ότι έγινε αναφορά, και μαζί τους χάνονται τα στοιχεία.

Πώς κρατάτε στοιχεία που στέκουν

Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι καλύτερο από τίποτα, αλλά δεν είναι πάντα αρκετό. Όσο πιο πλήρη και οργανωμένα είναι τα στοιχεία σας, τόσο πιο εύκολα θα τα αξιοποιήσει ο δικηγόρος σας και οι αρχές:

• Φωτογραφίστε ολόκληρη την οθόνη, ώστε να φαίνονται η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής, όχι μόνο ένα κομμάτι του μηνύματος.
• Καταγράψτε τη διεύθυνση του προφίλ, όχι μόνο το εμφανιζόμενο όνομα. Το όνομα αλλάζει εύκολα, η διεύθυνση και το όνομα χρήστη πιο δύσκολα.
• Κρατήστε τις αρχικές αναρτήσεις και τα σχόλια, μαζί με το πού εμφανίστηκαν.
• Σημειώστε ποιοι άλλοι είδαν το περιεχόμενο, γιατί μπορεί να χρειαστούν ως μάρτυρες.
• Αποθηκεύστε τα αρχεία σε δεύτερο μέσο, για παράδειγμα σε υπολογιστή ή σε εξωτερικό δίσκο.
• Μην επεξεργαστείτε τα στιγμιότυπα, ούτε για να κρύψετε κάτι. Κρατήστε τα όπως είναι.

Αν η παρενόχληση διαρκεί εβδομάδες, ένα απλό υπολογιστικό φύλλο με ημερομηνία, περιγραφή και αριθμό του σχετικού στιγμιοτύπου μετατρέπει έναν σωρό εικόνων σε ένα κατανοητό χρονολόγιο. Αυτό είναι ακριβώς το είδος της οργάνωσης που κάνει ο ερευνητής όταν συντάσσει μια αναφορά.

Πώς εντοπίζεται ο κάτοχος: τι είναι εφικτό

Υπάρχουν δύο εντελώς διαφορετικοί δρόμοι, και είναι σημαντικό να μην τους συγχέετε.

Ο δρόμος των αρχών

Τα στοιχεία εγγραφής ενός λογαριασμού, όπως το email, το τηλέφωνο και οι διευθύνσεις IP από τις οποίες συνδέεται, τα κατέχει η πλατφόρμα. Τα δίνει μόνο σε αρμόδιες αρχές, μετά από νόμιμη διαδικασία που συνήθως ξεκινά με έγκληση ή μήνυση. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος να αποκτηθούν αυτά τα δεδομένα, και η διαδικασία μπορεί να είναι χρονοβόρα, ιδίως όταν απαιτείται συνεργασία με εταιρεία εκτός Ελλάδας.

Ο δρόμος της ανάλυσης δημόσιων πληροφοριών

Παράλληλα, πολλά μπορούν να προκύψουν από όσα είναι δημόσια ορατά. Ένας έμπειρος ερευνητής εξετάζει:

• ποιους ακολουθεί ο λογαριασμός και ποιοι τον ακολουθούν, γιατί σπάνια είναι εντελώς αποκομμένος από τον πραγματικό κύκλο του κατόχου του
• τις ώρες δραστηριότητας, που συχνά συμπίπτουν με το πρόγραμμα ενός συγκεκριμένου ανθρώπου
• το ύφος γραφής, τις εκφράσεις, τα ορθογραφικά λάθη, τα emoji που επαναλαμβάνονται
• τις πληροφορίες που γνωρίζει, που περιορίζουν τον κύκλο σε όσους είχαν πρόσβαση σε αυτές
• φωτογραφίες και ονόματα χρήστη που μπορεί να έχουν χρησιμοποιηθεί και αλλού

Το αποτέλεσμα αυτής της ανάλυσης δεν είναι «απόδειξη» της ταυτότητας, αλλά συχνά ισχυρές, τεκμηριωμένες ενδείξεις, που βοηθούν τον δικηγόρο σας να διαμορφώσει μια καταγγελία και τις αρχές να κατευθύνουν την έρευνά τους. Περισσότερα για τη μέθοδο στη σελίδα για την έρευνα σε κοινωνικά δίκτυα.

Τι δεν επιτρέπεται, και τι να αποφύγετε

Η απογοήτευση σπρώχνει πολλούς σε κινήσεις που στρέφονται εναντίον τους:

• Να «χακάρετε» τον λογαριασμό ή να πληρώσετε κάποιον που υπόσχεται ότι θα το κάνει. Είναι παράνομο, και οι περισσότερες τέτοιες «υπηρεσίες» είναι οι ίδιες απάτες.
• Να στείλετε σύνδεσμο-παγίδα για να καταγράψετε τη διεύθυνση IP του άλλου. Πέρα από τα νομικά προβλήματα, μια IP από μόνη της δεν ταυτοποιεί πρόσωπο.
• Να δημιουργήσετε κι εσείς ψεύτικο προφίλ για να τον προσεγγίσετε ή να τον «παγιδέψετε».
• Να κατηγορήσετε δημόσια κάποιον που υποψιάζεστε, πριν υπάρξουν στοιχεία. Αν κάνετε λάθος, εκτίθεστε εσείς.

Ένας νόμιμος ιδιωτικός ερευνητής δεν μπαίνει σε λογαριασμούς άλλων, δεν διαβάζει ιδιωτικά μηνύματα και δεν αποκτά δεδομένα που κατέχει η πλατφόρμα. Αν κάποιος σας υπόσχεται κάτι τέτοιο, είναι σημάδι να απομακρυνθείτε.

Όταν πίσω από το προφίλ υπάρχει απειλή

Αν το ψεύτικο προφίλ σας απειλεί, γνωρίζει πού βρίσκεστε ή σας ζητά χρήματα με αντάλλαγμα να μη δημοσιεύσει προσωπικό υλικό, μην το αντιμετωπίσετε μόνοι σας. Απευθυνθείτε στην αστυνομία, ειδικά στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, και σε δικηγόρο. Δείτε και τα άρθρα για τον εκβιασμό με προσωπικό υλικό και για την παρενόχληση από πρώην σύντροφο.

Αν ο λογαριασμός φαίνεται να γνωρίζει πράγματα που δεν έχετε μοιραστεί πουθενά, εξετάστε και το ενδεχόμενο να παρακολουθείται η δική σας συσκευή. Το άρθρο παρακολουθείται το κινητό μου; σας δίνει τα πρώτα σημάδια.

Όταν ο λογαριασμός στοχεύει την επιχείρησή σας

Ψεύτικα προφίλ δεν δημιουργούνται μόνο για ιδιώτες. Επιχειρήσεις βλέπουν λογαριασμούς που χρησιμοποιούν το λογότυπό τους για να προσφέρουν ανύπαρκτες εκπτώσεις, να ζητήσουν στοιχεία πελατών ή να δημοσιεύσουν ψευδείς κατηγορίες. Εδώ, εκτός από την αναφορά στην πλατφόρμα, χρειάζεται γρήγορη ενημέρωση των πελατών από τα επίσημα κανάλια σας και συστηματική καταγραφή του τι δημοσιεύεται, ώστε ο δικηγόρος σας να αξιολογήσει τις επιλογές σας.

Οι έφηβοι είναι συχνά στόχος ψεύτικων προφίλ, είτε από συνομηλίκους είτε από ενήλικες που προσποιούνται ότι είναι συνομήλικοι. Αν ανησυχείτε για το παιδί σας, κρατήστε την ψυχραιμία σας και μιλήστε μαζί του χωρίς κατηγορίες. Ο οδηγός για τον διαδικτυακό εκφοβισμό έχει συγκεκριμένα βήματα για γονείς.

Πώς ξεκινάμε

Το γραφείο του Πέτρου Δρόλια, με πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας σε ιδιωτικές έρευνες, βοηθά ιδιώτες και επιχειρήσεις να τεκμηριώσουν σωστά τη δραστηριότητα ενός ψεύτικου προφίλ, να αναλύσουν τις δημόσιες πληροφορίες με μεθοδικό τρόπο και να παραδώσουν στον δικηγόρο τους μια γραπτή αναφορά που μπορεί να υποστηρίξει μια καταγγελία.

Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν, εμπιστευτική και χωρίς δέσμευση, και πριν από κάθε εργασία λαμβάνετε γραπτή εκτίμηση κόστους. Καλέστε μας οποιαδήποτε ώρα στο 210 321 2200 ή στο 699 321 2200, ή γράψτε μας στο contact@ldi.gr.