Παρακολούθηση κινητού: τι επιτρέπεται και πώς γίνεται σωστά

Ο όρος «παρακολούθηση κινητού» σημαίνει πολύ διαφορετικά πράγματα για διαφορετικούς ανθρώπους. Για εμάς σημαίνει κάτι συγκεκριμένο και νόμιμο: την εποπτεία ενός κινητού που έχετε δικαίωμα να εποπτεύετε, για σκοπό που μπορείτε να υποστηρίξετε ανοιχτά.

Το γραφείο ιδιωτικών ερευνών του Πέτρου Δρόλια αναλαμβάνει τρεις κατηγορίες: το δικό σας κινητό, το κινητό του ανήλικου παιδιού σας και τα εταιρικά κινητά της επιχείρησής σας. Σε καθεμία, η λύση, ο βαθμός εποπτείας και οι προφυλάξεις είναι διαφορετικά.

Το δικό σας κινητό: προστασία πριν από την απώλεια

Οι περισσότεροι ενεργοποιούν τις λειτουργίες προστασίας μόνο αφού χάσουν το τηλέφωνο, δηλαδή όταν είναι πια αργά. Μια σωστή ρύθμιση περιλαμβάνει:

• ενεργό εντοπισμό της συσκευής, με δυνατότητα απομακρυσμένου κλειδώματος και διαγραφής
• κωδικό PIN στην κάρτα SIM, ώστε να μη χρησιμοποιηθεί ο αριθμός σας σε άλλη συσκευή
• κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας που ελέγχουμε ότι πραγματικά ολοκληρώνονται
• ταυτοποίηση δύο παραγόντων στον βασικό λογαριασμό της συσκευής και επαφές ανάκτησης που εμπιστεύεστε
• έλεγχο ποιες άλλες συσκευές και ποια πρόσωπα έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία ή στο cloud σας

Το τελευταίο σημείο έχει ιδιαίτερη σημασία μετά από έναν χωρισμό. Μια κοινή οικογενειακή ομάδα ή ένας λογαριασμός που δημιούργησε κάποτε ο σύντροφος για εσάς μπορεί να συνεχίζει να του δείχνει την τοποθεσία σας, χωρίς κανείς να το έχει σκεφτεί. Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος παρακολουθεί ήδη το κινητό σας, η σωστή υπηρεσία είναι ο έλεγχος κινητού τηλεφώνου για stalkerware.

Το κινητό του ανήλικου παιδιού σας: ανάλογα με την ηλικία

Ο γονέας που ασκεί τη γονική μέριμνα έχει δικαίωμα και υποχρέωση να προστατεύει το παιδί, και στον ψηφιακό του κόσμο. Η προστασία όμως πρέπει να είναι αναλογική. Ένα ενδεικτικό πλαίσιο που συζητάμε με τους γονείς:

1. Έως περίπου 12 ετών. Έγκριση εφαρμογών πριν την εγκατάσταση, φίλτρα περιεχομένου, χρόνος οθόνης, τοποθεσία για ασφάλεια στις μετακινήσεις.
2. Περίπου 13 έως 15 ετών. Λιγότεροι περιορισμοί, κοινή τοποθεσία με γνώση του παιδιού, συμφωνημένοι κανόνες για άγνωστες επαφές και νυχτερινή χρήση.
3. Περίπου 16 έως 17 ετών. Κυρίως συμφωνία και ασφάλεια έκτακτης ανάγκης. Η έμφαση μετατοπίζεται από τον έλεγχο στην εκπαίδευση.

Σε όλες τις ηλικίες προτείνουμε διαφάνεια: το παιδί να ξέρει τι βλέπουν οι γονείς και γιατί. Αν υπάρχει συγκεκριμένη ανησυχία, όπως άγνωστος ενήλικας που επικοινωνεί μαζί του ή ενδείξεις εκφοβισμού, η εποπτεία συνδυάζεται με στοχευμένη έρευνα, π.χ. έλεγχο ανηλίκων. Το εργαλείο σημάδια κινδύνου στους εφήβους μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε τι σας απασχολεί.

Εταιρικά κινητά: πολιτική πρώτα, τεχνολογία μετά

Μια επιχείρηση μπορεί να εποπτεύει κινητά που της ανήκουν, αλλά όχι με οποιονδήποτε τρόπο. Χρειάζεται γραπτή πολιτική χρήσης που οι εργαζόμενοι γνωρίζουν, σαφή σκοπό (π.χ. προστασία εταιρικών δεδομένων, απομακρυσμένη διαγραφή σε απώλεια) και σεβασμό στον GDPR και στον ν. 4624/2019.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει πλατφόρμα διαχείρισης κινητών με διαχωρισμό εταιρικού και προσωπικού χώρου, πρόσβαση μόνο σε όσα χρειάζονται και καμία πρόσβαση σε προσωπικές συνομιλίες. Σας βοηθάμε να σχεδιάσετε τη λύση και να καταγράψετε το πλαίσιο, ώστε ο νομικός σας σύμβουλος να το οριστικοποιήσει.

Δύο παραδείγματα σωστής ρύθμισης

Τα παρακάτω είναι υποθετικά παραδείγματα, που δείχνουν πώς μοιάζει στην πράξη μια αναλογική λύση.

Μια οικογένεια με παιδί έντεκα ετών. Το παιδί παίρνει το πρώτο του κινητό για να επικοινωνεί με τους γονείς όταν πηγαίνει μόνο του στο φροντιστήριο. Η ρύθμιση περιλαμβάνει παιδικό λογαριασμό συνδεδεμένο με τον λογαριασμό του γονέα, έγκριση κάθε νέας εφαρμογής, φίλτρα περιεχομένου, κοινή τοποθεσία και νυχτερινή απενεργοποίηση. Οι κανόνες γράφονται σε ένα χαρτί και τους υπογράφουν και το παιδί και οι γονείς. Σε έναν χρόνο, γίνεται επανεξέταση.

Μια εταιρεία με δεκαπέντε εταιρικά κινητά. Οι πωλητές χρησιμοποιούν τα κινητά για email, πελατολόγιο και παραγγελίες. Η λύση περιλαμβάνει πλατφόρμα διαχείρισης με εταιρικό προφίλ, κρυπτογράφηση, απομακρυσμένη διαγραφή μόνο των εταιρικών δεδομένων σε απώλεια ή αποχώρηση, και καμία πρόσβαση σε προσωπικές φωτογραφίες ή συνομιλίες. Η πολιτική χρήσης δίνεται στους εργαζομένους πριν από την παράδοση των συσκευών.

Και στις δύο περιπτώσεις, η εποπτεία είναι γνωστή σε όσους αφορά. Αυτό δεν τη μειώνει σε αποτελεσματικότητα, αντίθετα την κάνει βιώσιμη. Μια κρυφή ρύθμιση που ανακαλύπτεται, από ένα παιδί ή από έναν εργαζόμενο, συνήθως ακυρώνεται μέσα σε λίγες μέρες, ενώ μια συμφωνημένη συνεχίζει να λειτουργεί για χρόνια.

Τι δεν γίνεται, όσο κι αν ζητηθεί

Η πιο συχνή ερώτηση που δεχόμαστε είναι αν μπορούμε να «βάλουμε κάτι» στο κινητό του συντρόφου. Η απάντηση είναι όχι. Η κρυφή εγκατάσταση λογισμικού στο κινητό άλλου ενήλικα είναι αδίκημα κατά το άρθρο 370Α του Ποινικού Κώδικα και παραβιάζει το απόρρητο που κατοχυρώνει το άρθρο 19 του Συντάγματος. Τα στοιχεία που θα προέκυπταν δεν θα ήταν αξιοποιήσιμα, και εσείς θα εκτίθεστε σε δίωξη.

Ένας σοβαρός ντετέκτιβ σας το λέει από την πρώτη κουβέντα και σας προτείνει τον νόμιμο δρόμο. Αυτό ακριβώς κάνουμε.

Επόμενα βήματα

Για να είναι η πρώτη συνάντηση όσο πιο παραγωγική γίνεται:

• Φέρτε τις συσκευές που αφορά η ρύθμιση και τους κωδικούς των λογαριασμών τους.
• Για παιδί, σκεφτείτε τι ακριβώς σας ανησυχεί και αν το παιδί θα συμμετέχει στη συζήτηση.
• Για επιχείρηση, συγκεντρώστε τον αριθμό και το είδος των συσκευών και τυχόν υπάρχουσα πολιτική.

Καλέστε μας στο 210 321 2200, όλο το 24ωρο, ή στο 699 321 2200, ή γράψτε στο contact@ldi.gr. Η πρώτη συζήτηση για την παρακολούθηση κινητού είναι δωρεάν, εμπιστευτική και χωρίς δέσμευση.

Θα σας πούμε τι είναι νόμιμο και χρήσιμο στη δική σας περίπτωση και θα λάβετε εξατομικευμένη εκτίμηση κόστους, γραπτώς, πριν την έναρξη.