FAQ

Συχνές ερωτήσεις για ιδιωτικές έρευνες

Οι απορίες που ακούμε πιο συχνά πριν από την ανάθεση μιας έρευνας, με σαφείς και ειλικρινείς απαντήσεις.

Πριν από την ανάθεση μιας έρευνας είναι φυσικό να έχετε απορίες: τι επιτρέπει ο νόμος, πώς προστατεύεται το απόρρητό σας, πώς διαμορφώνεται το κόστος, αν τα ευρήματα θα σταθούν στο δικαστήριο. Συγκεντρώσαμε εδώ τις ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά, με σαφείς και ειλικρινείς απαντήσεις από την εμπειρία πάνω από 30 χρόνων. Αν η δική σας απορία δεν απαντάται παρακάτω, καλέστε στο 210 321 2200 όλο το 24ωρο ή στείλτε ένα εμπιστευτικό μήνυμα. Η πρώτη συζήτηση είναι πάντα δωρεάν και χωρίς δέσμευση.

01 Γενικά

Τι ακριβώς κάνει ένας ιδιωτικός ερευνητής;

Συλλέγει και επαληθεύει πραγματικά περιστατικά για λογαριασμό ενός πελάτη που έχει έννομο συμφέρον. Αυτό γίνεται με παρατήρηση σε δημόσιους χώρους, έρευνα σε δημόσιες πηγές και μητρώα, επιτόπιες διερευνήσεις και συνεντεύξεις με πρόσωπα που δέχονται να μιλήσουν. Το αποτέλεσμα είναι μια γραπτή αναφορά με τεκμηριωμένα ευρήματα.

Έχει άδεια το γραφείο;

Ναι. Ο Πέτρος Δρόλιας εργάζεται ως ιδιωτικός ερευνητής με την άδεια 4891/7/1/90-δ’ από τις αρχές της δεκαετίας του 1990. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε την άδεια στην πρώτη συνάντηση.

Ποιοι αναθέτουν συνήθως έρευνες;

Ιδιώτες και οικογένειες, επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, δικηγορικά γραφεία, ασφαλιστικές και ναυτιλιακές εταιρείες. Το κοινό στοιχείο είναι η ανάγκη για αξιόπιστα, νόμιμα αποκτημένα στοιχεία πριν από μια απόφαση.

Αναλαμβάνετε υποθέσεις εκτός Αθήνας;

Ναι. Η έδρα είναι στην Αθήνα, στην Αιόλου 104, αλλά εργαζόμαστε σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό μέσω δικτύου συνεργατών. Το γραφείο έχει χειριστεί υποθέσεις σε 14 χώρες.

Μπορώ να σας καλέσω εκτός ωραρίου;

Ναι. Το σταθερό 210 321 2200 απαντά όλο το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Για συνάντηση στο γραφείο κλείνουμε ραντεβού σε ώρα που σας εξυπηρετεί.

Θα ασχοληθεί ο ίδιος ο κ. Δρόλιας με την υπόθεσή μου;

Ο Πέτρος Δρόλιας εποπτεύει προσωπικά κάθε υπόθεση και είναι ο σταθερός σας συνομιλητής. Όταν η έρευνα απαιτεί παρουσία σε άλλη πόλη ή χώρα, συμμετέχουν συνεργάτες του δικτύου, πάντα υπό τον δικό του συντονισμό.

Υπάρχουν υποθέσεις που δεν αναλαμβάνετε;

Ναι. Δεν αναλαμβάνουμε αιτήματα που απαιτούν παράνομες μεθόδους ή που στοχεύουν στην παρενόχληση, την εκδίκηση ή τον εκφοβισμό κάποιου. Επίσης δεν αναλαμβάνουμε έρευνα όταν κρίνουμε ότι δεν μπορεί ρεαλιστικά να φέρει αποτέλεσμα, και σας το λέμε από την αρχή.

02 Νομιμότητα & απόρρητο

Είναι νόμιμο να προσλάβω ντετέκτιβ;

Ναι, εφόσον έχετε έννομο συμφέρον και ο σκοπός της έρευνας είναι θεμιτός. Ο ιδιωτικός ερευνητής οφείλει να τηρεί το Σύνταγμα, τον Ποινικό Κώδικα και τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα. Στην πρώτη συζήτηση ελέγχουμε μαζί αν το αίτημά σας πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.

Μπορείτε να ακούσετε τα τηλεφωνήματα ή να διαβάσετε τα μηνύματα κάποιου;

Όχι. Το απόρρητο της επικοινωνίας προστατεύεται από το άρθρο 19 του Συντάγματος και η παράνομη παρακολούθηση ή καταγραφή τιμωρείται από το άρθρο 370Α ΠΚ. Ό,τι αποκτηθεί με τέτοιον τρόπο δεν γίνεται δεκτό ως αποδεικτικό μέσο και εκθέτει ποινικά όποιον το ζήτησε.

Μπορείτε να τοποθετήσετε GPS στο αυτοκίνητο του συζύγου μου;

Όχι. Η τοποθέτηση εντοπιστή σε όχημα ή συσκευή άλλου ενήλικα χωρίς τη συγκατάθεσή του είναι παράνομη. Λύσεις GPS εφαρμόζουμε μόνο σε δικά σας οχήματα, σε εταιρικούς στόλους με ενημέρωση των οδηγών και για νόμιμη παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων.

Έχετε πρόσβαση σε τραπεζικά ή αστυνομικά αρχεία;

Όχι, και κανένας νόμιμος ιδιωτικός ερευνητής δεν έχει. Το τραπεζικό απόρρητο, τα τηλεπικοινωνιακά δεδομένα, τα φορολογικά στοιχεία και οι βάσεις της Αστυνομίας είναι προσβάσιμα μόνο από τις αρμόδιες αρχές με τις νόμιμες διαδικασίες. Η έρευνα στηρίζεται σε δημόσιες πηγές, μητρώα και επιτόπια διερεύνηση.

Θα μάθει κανείς ότι απευθυνθήκατε σε εμάς;

Όχι από εμάς. Η υπόθεσή σας και τα στοιχεία σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συναίνεσή σας, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος. Η επικοινωνία γίνεται με τον τρόπο και στις ώρες που ορίζετε εσείς.

Πώς προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγετε;

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019. Συλλέγουμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για τον σκοπό της υπόθεσης, το φυλάσσουμε με περιορισμένη πρόσβαση και το διατηρούμε μόνο όσο απαιτείται. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου του ιστότοπου.

Μπορώ να επικοινωνήσω ανώνυμα;

Ναι, για την πρώτη επαφή. Η φόρμα επικοινωνίας έχει επιλογή ανώνυμου μηνύματος και το όνομα είναι προαιρετικό, αρκεί ένας τρόπος να σας απαντήσουμε. Για την ανάθεση μιας υπόθεσης θα χρειαστούν τα στοιχεία σας, τα οποία παραμένουν εμπιστευτικά.

03 Κόστος & διαδικασία

Πόσο κοστίζει μια έρευνα;

Δεν υπάρχει σταθερός τιμοκατάλογος, γιατί κάθε υπόθεση διαφέρει σε διάρκεια, γεωγραφία, αριθμό ερευνητών και απαιτούμενο υλικό. Μετά την πρώτη συζήτηση λαμβάνετε εξατομικευμένη εκτίμηση κόστους, γραπτώς, πριν την έναρξη οποιασδήποτε εργασίας.

Χρεώνεται η πρώτη συνάντηση;

Όχι. Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν, εμπιστευτική και χωρίς καμία δέσμευση. Σκοπός της είναι να καταλάβουμε το ζήτημα και να σας πούμε με ειλικρίνεια αν και πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.

Τι πρέπει να φέρω στην πρώτη συνάντηση;

Ό,τι γνωρίζετε ήδη: ονόματα, διευθύνσεις, φωτογραφίες, ημερομηνίες, έγγραφα ή μηνύματα που έχετε νόμιμα στην κατοχή σας. Ένα σύντομο χρονολόγιο των γεγονότων βοηθά πολύ. Αν δεν έχετε τίποτα οργανωμένο, δεν πειράζει, το κάνουμε μαζί.

Πόσο διαρκεί μια έρευνα;

Εξαρτάται από το αντικείμενο. Ένας έλεγχος σε δημόσιες πηγές μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγες ημέρες, ενώ μια υπόθεση με παρατήρηση πεδίου ή έρευνα σε άλλη χώρα χρειάζεται περισσότερο χρόνο. Η εκτιμώμενη διάρκεια αναγράφεται στο γραπτό σχέδιο.

Θα ενημερώνομαι κατά τη διάρκεια της έρευνας;

Ναι. Συμφωνούμε από την αρχή πότε και πώς θα ενημερώνεστε, για παράδειγμα μετά από κάθε φάση ή σε σταθερές ημέρες. Αν προκύψει κάτι επείγον, επικοινωνούμε αμέσως.

Μπορεί να αυξηθεί το κόστος χωρίς να το γνωρίζω;

Όχι. Καμία εργασία πέρα από όσα έχετε εγκρίνει γραπτώς δεν εκτελείται χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Αν τα δεδομένα αλλάξουν και χρειαστούν πρόσθετες ενέργειες, σας ενημερώνουμε και αποφασίζετε εσείς.

Τι γίνεται αν η έρευνα δεν βρει αυτό που υποψιαζόμουν;

Η αναφορά θα καταγράψει με ακρίβεια τι διαπιστώθηκε, ακόμη κι αν αυτό διαψεύδει την υποψία σας. Ένα αρνητικό εύρημα είναι συχνά εξίσου πολύτιμο, γιατί σας επιτρέπει να προχωρήσετε με ηρεμία.

04 Στοιχεία & δικαστήριο

Γίνονται δεκτά στο δικαστήριο τα ευρήματα ενός ντετέκτιβ;

Τα στοιχεία που συλλέγονται νόμιμα, όπως παρατηρήσεις και υλικό από δημόσιους χώρους ή πληροφορίες από δημόσια μητρώα, μπορούν να αξιοποιηθούν από τον δικηγόρο σας. Την τελική εκτίμηση της αποδεικτικής τους αξίας κάνει πάντα το δικαστήριο. Στοιχεία που αποκτήθηκαν παράνομα δεν λαμβάνονται υπόψη, σύμφωνα με το άρθρο 19 παρ. 3 του Συντάγματος.

Τι περιλαμβάνει η τελική αναφορά;

Περιγραφή του αντικειμένου και των μεθόδων, χρονολόγιο με ημερομηνίες, ώρες και τοποθεσίες, τα ευρήματα με σαφή διάκριση ανάμεσα σε διαπιστωμένα γεγονότα και εκτιμήσεις, και όπου υπάρχει φωτογραφικό ή οπτικοακουστικό υλικό από δημόσιους χώρους. Παραδίδεται γραπτώς, σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή.

Μπορεί ο ερευνητής να καταθέσει ως μάρτυρας;

Ναι. Ο ιδιωτικός ερευνητής μπορεί να καταθέσει για όσα διαπίστωσε προσωπικά, εφόσον κληθεί. Η κατάθεση στηρίζεται στις σημειώσεις και στην αναφορά που συντάχθηκαν κατά την έρευνα.

Συνεργάζεστε με τον δικηγόρο μου;

Ναι, και το προτιμούμε. Όταν ο δικηγόρος συμμετέχει από την αρχή, η έρευνα στοχεύει ακριβώς στα σημεία που χρειάζεται η υπόθεση και η αναφορά συντάσσεται ώστε να αξιοποιηθεί άμεσα στη διαδικασία.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω φωτογραφίες από δημόσιο χώρο;

Η καταγραφή σε δημόσιο χώρο, για νόμιμο σκοπό και με αναλογικό τρόπο, είναι κατά κανόνα επιτρεπτή. Καταγραφή μέσα σε ιδιωτικό χώρο ή συνομιλιών χωρίς συναίνεση δεν είναι. Η κρίση για τη χρήση του υλικού στη δίκη ανήκει στον δικηγόρο σας και τελικά στο δικαστήριο.

Μπορείτε να βρείτε το ποινικό μητρώο κάποιου;

Το αντίγραφο ποινικού μητρώου εκδίδεται μόνο στον ίδιο τον ενδιαφερόμενο ή σε όποιον έχει νόμιμη αξίωση μέσω της προβλεπόμενης διαδικασίας. Μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε σε αυτή τη διαδικασία και να συμπληρώσουμε την εικόνα με έρευνα σε δημόσιες πηγές και δημοσιευμένες αποφάσεις.

Μπορείτε να εντοπίσετε έναν μάρτυρα που έχει μετακομίσει;

Συχνά ναι. Ο εντοπισμός μαρτύρων και αντιδίκων γίνεται με έρευνα σε δημόσιες πηγές, μητρώα και επιτόπια διερεύνηση, μέσα από το δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η επικοινωνία με τον μάρτυρα γίνεται πάντα με σεβασμό και χωρίς πίεση.

05 Ψηφιακή ασφάλεια

Πώς καταλαβαίνω αν το κινητό μου παρακολουθείται;

Ενδείξεις μπορεί να είναι ασυνήθιστη κατανάλωση μπαταρίας ή δεδομένων, άγνωστες εφαρμογές, αλλαγές ρυθμίσεων που δεν κάνατε ή τρίτοι που γνωρίζουν πράγματα που δεν τους είπατε. Καμία ένδειξη μόνη της δεν αποδεικνύει κάτι. Ο τεχνικός έλεγχος της συσκευής σας από ειδικό δίνει σαφή απάντηση.

Ελέγχετε σπίτια και γραφεία για κοριούς;

Ναι. Ο έλεγχος χώρου για κρυφές συσκευές καταγραφής γίνεται με εξειδικευμένο εξοπλισμό, σε χώρους που ανήκουν σε εσάς ή στην επιχείρησή σας. Περιλαμβάνει και προτάσεις για πρόληψη στο μέλλον.

Μπορώ να παρακολουθώ το κινητό του ανήλικου παιδιού μου;

Ως γονέας με γονική μέριμνα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία γονικού ελέγχου, με τρόπο ανάλογο με την ηλικία και τις ανάγκες του παιδιού. Σας βοηθάμε να επιλέξετε και να ρυθμίσετε σωστά τα εργαλεία, και σας προτείνουμε να συζητήσετε ανοιχτά με το παιδί τους κανόνες χρήσης.

Μπορεί μια επιχείρηση να παρακολουθεί τις εταιρικές συσκευές;

Μπορεί, υπό προϋποθέσεις: οι συσκευές πρέπει να ανήκουν στην εταιρεία, να υπάρχει γραπτή πολιτική χρήσης που γνωρίζουν οι εργαζόμενοι και η παρακολούθηση να είναι αναλογική προς τον σκοπό, σύμφωνα με τον GDPR και τον ν. 4624/2019. Βοηθάμε στον σχεδιασμό και στην εφαρμογή ενός τέτοιου πλαισίου.

Μπορείτε να ανακτήσετε διαγραμμένα δεδομένα;

Σε πολλές περιπτώσεις ναι, από συσκευές που σας ανήκουν ή από εταιρικές συσκευές με τη σύμφωνη γνώμη της εταιρείας. Η επιτυχία εξαρτάται από τη συσκευή, τον χρόνο που πέρασε και τη χρήση μετά τη διαγραφή. Όσο νωρίτερα απευθυνθείτε, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητες.

Κάποιος με παρενοχλεί στο διαδίκτυο με ψεύτικο προφίλ. Τι μπορείτε να κάνετε;

Τεκμηριώνουμε συστηματικά το περιεχόμενο και τη δραστηριότητα, αναλύουμε δημόσια διαθέσιμα στοιχεία που μπορεί να συνδέουν το προφίλ με συγκεκριμένο πρόσωπο και συντάσσουμε αναφορά για τον δικηγόρο σας ή για καταγγελία στις αρμόδιες αρχές. Μην διαγράψετε μηνύματα ή αναρτήσεις πριν τα καταγράψουμε.

Τι να κάνω αν πιστεύω ότι έχω stalkerware στο κινητό;

Μην απεγκαταστήσετε τίποτα βιαστικά και μην αντιμετωπίσετε το πρόσωπο που υποψιάζεστε, γιατί μπορεί να χαθούν στοιχεία ή να κλιμακωθεί η κατάσταση. Χρησιμοποιήστε, αν μπορείτε, άλλη συσκευή για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ο έλεγχος θα επιβεβαιώσει αν υπάρχει λογισμικό παρακολούθησης και θα τεκμηριωθεί πριν αφαιρεθεί.

Σχετικά άρθρα

Όλα τα άρθρα

Ο ντετέκτιβ ως μάρτυρας

Πώς λειτουργεί η μαρτυρία ενός ιδιωτικού ερευνητή: από την ένορκη βεβαίωση μέχρι την εξέταση στο ακροατήριο, τι μπορεί να πει, τι δεν πρέπει, και πώς προετοιμάζεται…

Απιστία και διαζύγιο

Η απιστία δεν είναι πια ποινικό αδίκημα και το διαζύγιο δεν απαιτεί «ένοχο». Πότε, λοιπόν, έχει σημασία η τεκμηρίωση και πώς γίνεται νόμιμα.

Πελάτης που χρωστάει και εξαφανίστηκε

Απλήρωτα τιμολόγια, κλειστή έδρα, τηλέφωνα εκτός λειτουργίας: ένας πρακτικός οδηγός για επιχειρήσεις όταν ένας πελάτης που χρωστάει εξαφανίζεται.

Δωρεάν, εμπιστευτική πρώτη συζήτηση

Ας μιλήσουμε εμπιστευτικά.

Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση. Ό,τι μας πείτε μένει μεταξύ μας.