Ιδιωτικές έρευνες για επιχειρήσεις

Μια επιχείρηση παίρνει καθημερινά αποφάσεις που βασίζονται σε εμπιστοσύνη: σε έναν νέο προμηθευτή, σε έναν διανομέα, σε ένα στέλεχος που αναλαμβάνει ευαίσθητη θέση. Τις περισσότερες φορές η εμπιστοσύνη αυτή είναι δικαιολογημένη. Όταν δεν είναι, το κόστος μετριέται σε χρήματα, πελάτες και φήμη. Το γραφείο ιδιωτικών ερευνών του Πέτρου Δρόλια συνεργάζεται με επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, από οικογενειακές εταιρείες μέχρι ομίλους, με την εχεμύθεια που απαιτεί κάθε εταιρική έρευνα.

Πότε μια επιχείρηση χρειάζεται ιδιωτικό ερευνητή

Οι εταιρικές έρευνες χωρίζονται σε δύο μεγάλες ομάδες: την πρόληψη και τη διερεύνηση.

Στην πρόληψη ανήκει ο έλεγχος συνεργατών πριν από μια συμφωνία. Ποιος βρίσκεται πραγματικά πίσω από την εταιρεία, αν έχει ιστορικό δικαστικών διενέξεων ή πτωχεύσεων, αν η δραστηριότητα που δηλώνει υπάρχει πράγματι στη διεύθυνση που αναφέρει. Στην ίδια ομάδα ανήκει ο έλεγχος των γραφείων για κρυφές συσκευές πριν από σημαντικές διαπραγματεύσεις.

Στη διερεύνηση ανήκουν οι περιπτώσεις όπου κάτι έχει ήδη συμβεί:

• εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως τιμοκατάλογοι ή λίστες πελατών, φτάνουν σε ανταγωνιστή
• αποθέματα ή έσοδα δεν συμφωνούν με τα βιβλία
• προϊόντα με το σήμα σας κυκλοφορούν σε κανάλια που δεν έχετε εγκρίνει
• πρώην στέλεχος φαίνεται να παραβιάζει ρήτρα μη ανταγωνισμού
• υπάρχουν ενδείξεις οικονομικών εγκλημάτων μέσα στον οργανισμό

Πώς εργαζόμαστε με επιχειρήσεις

Η πρώτη συνάντηση γίνεται συνήθως με τη διοίκηση ή τον νομικό σύμβουλο. Καταγράφουμε τι έχει διαπιστωθεί, ποιοι γνωρίζουν το πρόβλημα και τι θέλει να πετύχει η επιχείρηση: να σταματήσει μια διαρροή, να τεκμηριώσει μια αγωγή, να αποφασίσει για μια συνεργασία.

Στη συνέχεια σχεδιάζουμε την έρευνα σε φάσεις, ώστε η διοίκηση να αποφασίζει σε κάθε σημείο αν θα συνεχίσει. Μια τυπική έρευνα μπορεί να συνδυάζει ανάλυση εταιρικών μητρώων και δημόσιων πηγών, επιτόπιες διερευνήσεις, δοκιμαστικές αγορές για την τεκμηρίωση απομιμήσεων, παρατήρηση σε δημόσιους χώρους και τεχνικό έλεγχο χώρων και εταιρικών συσκευών.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία διανομής που διαπιστώνει ότι ένας ανταγωνιστής προσφέρει στους πελάτες της τιμές ελάχιστα χαμηλότερες από τις δικές της μπορεί να ζητήσει έλεγχο των αιθουσών συσκέψεων, έλεγχο των εταιρικών συσκευών με βάση την πολιτική χρήσης και χαρτογράφηση του ποιος είχε πρόσβαση στις επίμαχες πληροφορίες.

Νομιμότητα και εργαζόμενοι

Η διερεύνηση μέσα σε μια επιχείρηση αγγίζει τα δικαιώματα των εργαζομένων. Ο GDPR και ο ν. 4624/2019 επιτρέπουν την επεξεργασία δεδομένων εργαζομένων μόνο για συγκεκριμένο, νόμιμο σκοπό και με αναλογικό τρόπο. Ο έλεγχος εταιρικών συσκευών προϋποθέτει γραπτή πολιτική χρήσης γνωστή στο προσωπικό. Οι προσωπικές συσκευές και η ιδιωτική επικοινωνία των εργαζομένων μένουν εκτός, όπως ορίζουν το άρθρο 19 του Συντάγματος και το άρθρο 370Α ΠΚ.

Αν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει ακόμη τέτοια πολιτική, σας βοηθάμε να τη σχεδιάσετε μαζί με τον νομικό σας σύμβουλο. Έτσι ένα μελλοντικό περιστατικό θα μπορεί να διερευνηθεί γρήγορα και νόμιμα.

Ταχύτητα χωρίς πανικό

Όταν μια επιχείρηση ανακαλύπτει διαρροή ή υπεξαίρεση, η πρώτη αντίδραση είναι συχνά να αντιμετωπίσει αμέσως τον ύποπτο ή να αλλάξει όλους τους κωδικούς. Αυτές οι κινήσεις μπορεί να ειδοποιήσουν τον υπεύθυνο, να καταστρέψουν στοιχεία και να εκθέσουν την εταιρεία σε κατηγορίες για αδικαιολόγητη μεταχείριση εργαζομένου.

Πριν κάνετε οτιδήποτε, περιορίστε τον κύκλο όσων γνωρίζουν, μην αγγίξετε τις συσκευές που μπορεί να περιέχουν στοιχεία και μιλήστε με τον νομικό σας σύμβουλο και με έναν ιδιωτικό ερευνητή. Ένα σχέδιο λίγων ημερών είναι σχεδόν πάντα πιο αποτελεσματικό από μια βιαστική αντίδραση. Αν υποψιάζεστε ότι οι συσκέψεις σας ακούγονται, αποφύγετε να συζητάτε το θέμα μέσα στα γραφεία μέχρι να γίνει έλεγχος χώρου.

Τι παραλαμβάνει η επιχείρηση

Κάθε έρευνα ολοκληρώνεται με γραπτή αναφορά που διακρίνει σαφώς τα διαπιστωμένα γεγονότα από τις εκτιμήσεις. Περιλαμβάνει χρονολόγιο, πηγές, φωτογραφικό ή οπτικοακουστικό υλικό από δημόσιους χώρους όπου υπάρχει, και προτάσεις για τον περιορισμό του κινδύνου. Η αναφορά συντάσσεται ώστε να μπορεί να την αξιοποιήσει η νομική σας υπηρεσία, και ο ερευνητής μπορεί να καταθέσει ως μάρτυρας αν χρειαστεί.

Πώς ξεκινάμε

Αν η επιχείρησή σας αντιμετωπίζει ένα ζήτημα που χρειάζεται διακριτική διερεύνηση, ζητήστε μια εμπιστευτική συνάντηση με τον ιδιωτικό ερευνητή, δωρεάν και χωρίς δέσμευση. Καλέστε στο 210 321 2200 όλο το 24ωρο ή στείλτε μήνυμα στο contact@ldi.gr. Για μια πρώτη αυτοαξιολόγηση, δείτε τα σημάδια απάτης. Θα λάβετε γραπτό σχέδιο και εξατομικευμένη εκτίμηση κόστους πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.