Έρευνα στα κοινωνικά δίκτυα: ψεύτικα προφίλ, πλαστοπροσωπία, ανώνυμοι λογαριασμοί

Τα κοινωνικά δίκτυα έκαναν εύκολο για τον καθένα να δημιουργήσει μια ταυτότητα. Έκαναν εξίσου εύκολο να δημιουργήσει μια ψεύτικη. Ένα προφίλ με τις φωτογραφίες σας που ζητά χρήματα από φίλους σας, μια σελίδα που μιμείται την επιχείρησή σας, ένας ανώνυμος λογαριασμός που σχολιάζει κάθε σας κίνηση: είναι προβλήματα που δεν λύνονται με έναν αποκλεισμό. Το γραφείο ιδιωτικών ερευνών του Πέτρου Δρόλια αναλαμβάνει έρευνες στα κοινωνικά δίκτυα με αποκλειστικά νόμιμες μεθόδους έρευνας ανοικτών πηγών, και με τεκμηρίωση που μπορεί να σταθεί.

Τρεις περιπτώσεις, τρεις στόχοι

Πλαστοπροσωπία ιδιώτη. Κάποιος χρησιμοποιεί το όνομα και τις φωτογραφίες σας. Στόχος: γρήγορη τεκμηρίωση, αφαίρεση του προφίλ και ενημέρωση όσων ενδέχεται να επηρεάστηκαν. Ένα σύντομο μήνυμα από τον πραγματικό σας λογαριασμό, που προειδοποιεί ότι υπάρχει ψεύτικο προφίλ και ζητά να μη στέλνουν χρήματα ή πληροφορίες, προλαμβάνει συχνά τη μεγαλύτερη ζημιά. Τον χρόνο αποστολής του τον αποφασίζουμε μαζί, μετά τη διαφύλαξη των στοιχείων.

Πλαστοπροσωπία επιχείρησης. Μια ψεύτικη σελίδα με το λογότυπό σας απαντά σε πελάτες, εισπράττει προκαταβολές ή διαδίδει ψευδείς ανακοινώσεις. Οι πελάτες σας πρέπει να ενημερωθούν από τα επίσημα κανάλια σας, με σαφή οδηγία για το πώς αναγνωρίζουν την πραγματική σελίδα. Στόχος: περιορισμός της ζημιάς, αφαίρεση, και εξέταση αν συνδέεται με ευρύτερο κύκλωμα, όπως περιγράφουμε στη σελίδα για τις διαδικτυακές συμμορίες.

Ανώνυμος λογαριασμός που σας στοχεύει. Δυσφήμιση, παρενόχληση, διάδοση προσωπικών πληροφοριών. Στόχος: να αποκτήσετε, μαζί με τον δικηγόρο σας, τεκμηριωμένη εικόνα για το ποιος βρίσκεται πιθανότατα πίσω του, και φάκελο που επιτρέπει στις αρχές να το επιβεβαιώσουν.

Πώς «διαβάζουμε» έναν λογαριασμό

Ένας ψεύτικος ή ανώνυμος λογαριασμός δεν είναι ποτέ εντελώς ανώνυμος. Κάθε ενέργεια αφήνει ίχνη, και πολλά από αυτά είναι δημόσια. Ενδεικτικά, εξετάζουμε:

• Το ιστορικό του λογαριασμού: πότε δημιουργήθηκε, αν άλλαξε όνομα, πότε άρχισε να δραστηριοποιείται και τι σχέση έχει αυτό με γεγονότα της ζωής σας.
• Τις εικόνες: αντίστροφη αναζήτηση για να διαπιστωθεί από πού προέρχονται οι φωτογραφίες προφίλ και τι άλλο εμφανίζεται σε αυτές.
• Τη γλώσσα: λεξιλόγιο, εκφράσεις, ορθογραφικές συνήθειες, χρήση σημείων στίξης. Συγκρινόμενα με δημόσια κείμενα υποψηφίων προσώπων, συχνά αποκαλύπτουν πολλά.
• Τον χρόνο: ώρες και ημέρες δραστηριότητας, που αντιστοιχούν σε ωράριο εργασίας ή συνήθειες συγκεκριμένου ανθρώπου.
• Το δίκτυο: ποιους ακολουθεί, ποιοι τον ακολουθούν, με ποιους αλληλεπιδρά πρώτα. Ο πρώτος κύκλος ενός νέου λογαριασμού είναι σχεδόν πάντα ο πραγματικός κύκλος του δημιουργού του.
• Την επαναχρησιμοποίηση: ίδια ονόματα χρηστών, ίδια email ή τηλέφωνα που εμφανίζονται δημόσια σε άλλες πλατφόρμες.
• Όσα «ξέρει»: πληροφορίες που αναφέρει και που γνωρίζει μόνο ένας περιορισμένος αριθμός ανθρώπων.

Για παράδειγμα, ένας ανώνυμος λογαριασμός που σχολιάζει αρνητικά έναν επαγγελματία μπορεί να δημιουργήθηκε την εβδομάδα που ένας συνεργάτης αποχώρησε από το γραφείο του, να ακολουθεί πρώτα τρεις κοινούς γνωστούς και να χρησιμοποιεί μια σπάνια έκφραση που εμφανίζεται και σε δημόσιες αναρτήσεις του πρώην συνεργάτη. Κάθε στοιχείο μόνο του θα ήταν σύμπτωση. Μαζί, συνθέτουν μια εικόνα που αξίζει να εξετάσει ο δικηγόρος.

Καμία ένδειξη από μόνη της δεν αρκεί. Η αξία βρίσκεται στη σύγκλιση. Γι' αυτό η αναφορά μας παρουσιάζει κάθε ένδειξη ξεχωριστά, μαζί με την εκτίμησή μας για το πόσο ισχυρή είναι. Αν τα στοιχεία δεν στηρίζουν ένα συμπέρασμα, το γράφουμε καθαρά. Μια λανθασμένη ταυτοποίηση μπορεί να βλάψει έναν αθώο άνθρωπο και να εκθέσει εσάς νομικά.

Από τις ενδείξεις στην ταυτοποίηση

Εδώ υπάρχει ένα όριο που πρέπει να είναι σαφές. Τα στοιχεία εγγραφής ενός λογαριασμού και τα δεδομένα σύνδεσής του τα έχει μόνο η πλατφόρμα, και τα παραδίδει μόνο στις αρχές, με τη διαδικασία που ορίζει ο νόμος. Κανένας ιδιωτικός ερευνητής δεν έχει νόμιμη πρόσβαση σε αυτά.

Αυτό που κάνουμε είναι να δώσουμε στον δικηγόρο σας τα επιχειρήματα για να κινήσει αυτή τη διαδικασία, και στις αρχές έναν φάκελο που δείχνει γιατί αξίζει να το κάνουν. Στην πράξη, οι ισχυρές ενδείξεις από ανοικτές πηγές συχνά αρκούν για να αλλάξουν τη στάση του δράστη, μέσω της νόμιμης οδού που θα επιλέξει ο δικηγόρος σας.

Οι γραμμές που δεν περνάμε

Δεν παραβιάζουμε λογαριασμούς, δεν μαντεύουμε κωδικούς, δεν στέλνουμε κακόβουλα links. Δεν δημιουργούμε ψεύτικα προφίλ για να μπούμε σε κλειδωμένους λογαριασμούς ή κλειστές ομάδες και να δούμε ιδιωτικό περιεχόμενο. Δεν ζητάμε από «γνωστούς» στις πλατφόρμες στοιχεία χρηστών. Το άρθρο 19 του Συντάγματος, το άρθρο 370Α του Ποινικού Κώδικα και ο GDPR ορίζουν σαφή όρια, και τα στοιχεία που αποκτώνται παράνομα δεν χρησιμοποιούνται στο δικαστήριο.

Μετά την έρευνα

Όταν ο στόχος είναι η εξαφάνιση του περιεχομένου, συνεχίζουμε με τεκμηριωμένες αναφορές στις πλατφόρμες και, όπου χρειάζεται, με την υπηρεσία αφαίρεσης πληροφοριών. Αν ο λογαριασμός σάς παρακολουθεί συστηματικά, η σελίδα για το διαδικτυακό stalking εξηγεί τα επόμενα βήματα ασφάλειας.

Η ίδια μέθοδος χρησιμεύει και προληπτικά. Πριν στείλετε χρήματα, προσωπικά έγγραφα ή φωτογραφίες σε κάποιον που γνωρίσατε μόνο στο διαδίκτυο, ένας διακριτικός έλεγχος του προφίλ του μπορεί να δείξει αν οι φωτογραφίες ανήκουν σε άλλον, αν ο λογαριασμός δημιουργήθηκε πρόσφατα ή αν η ιστορία του επαναλαμβάνεται σε προειδοποιήσεις άλλων. Στο άρθρο μας για τις απάτες γνωριμιών θα βρείτε τα πιο συνηθισμένα σημάδια.

Επόμενα βήματα

Πριν μας καλέσετε, μην απαντήσετε στον λογαριασμό και μην τον αναφέρετε ακόμη: η αφαίρεσή του πριν από την τεκμηρίωση σβήνει και τα ίχνη. Καλέστε μας στο 210 321 2200, όλο το 24ωρο, ή στο 699 321 2200. Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν, εμπιστευτική και χωρίς δέσμευση, και πριν από οποιαδήποτε εργασία λαμβάνετε γραπτή εκτίμηση κόστους για την έρευνα στα κοινωνικά δίκτυα που χρειάζεστε.