Εξαφάνιση προσώπου: τι κάνετε τις πρώτες 48 ώρες

Αν ένας άνθρωπος έχει χαθεί τώρα, καλέστε πρώτα την αστυνομία στο 112 ή στο 100. Αν πρόκειται για ανήλικο, ενημερώστε επίσης το 1056. Μην περιμένετε 24 ώρες: δεν υπάρχει τέτοια προϋπόθεση.

Η εξαφάνιση ενός αγαπημένου προσώπου προκαλεί πανικό, και ο πανικός οδηγεί σε χαμένο χρόνο: τηλεφωνήματα χωρίς σειρά, αναρτήσεις με λάθος πληροφορίες, σβησμένα ίχνη. Αυτός ο οδηγός είναι γραμμένος για να τον διαβάσετε τώρα, βήμα βήμα, και να ξέρετε τι προηγείται.

Ως γραφείο ιδιωτικών ερευνών με πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας, έχουμε δει ότι οι πρώτες 48 ώρες καθορίζουν πολλά. Όχι επειδή μετά «χάνεται η ελπίδα», αλλά επειδή τότε τα ίχνη είναι φρέσκα: οι μάρτυρες θυμούνται, οι κάμερες των καταστημάτων δεν έχουν ακόμα αντικαταστήσει το υλικό τους, το κινητό ίσως ακόμη έχει μπαταρία.

Οι πρώτες ώρες: τι κάνετε αμέσως

1. Επικοινωνήστε με την αστυνομία. Δώστε ονοματεπώνυμο, ηλικία, πρόσφατη φωτογραφία, ρουχισμό, το τελευταίο σημείο και ώρα που τον είδαν, και οποιοδήποτε πρόβλημα υγείας ή φαρμακευτική αγωγή. Ζητήστε να καταγραφεί η δήλωση εξαφάνισης.
2. Για ανήλικους, καλέστε το 1056. Το Χαμόγελο του Παιδιού διαχειρίζεται και την ευρωπαϊκή γραμμή 116000 για εξαφανισμένα παιδιά και έχει εμπειρία στην ενεργοποίηση ειδοποιήσεων.
3. Ελέγξτε τα προφανή, γρήγορα. Νοσοκομεία της περιοχής, στενούς φίλους, συγγενείς, το σπίτι ενός πρώην συντρόφου, τον χώρο εργασίας. Μοιράστε τα τηλεφωνήματα σε δύο ή τρία άτομα για να μη χάνεται χρόνος.
4. Μείνετε κάποιος στο σπίτι. Αν το πρόσωπο επιστρέψει ή τηλεφωνήσει στο σταθερό, πρέπει να βρει κάποιον.
5. Κρατήστε το κινητό σας ελεύθερο και φορτισμένο. Είναι ο πιθανότερος δίαυλος επικοινωνίας.

Οι πληροφορίες που χρειάζονται οι αρχές

Όσο πιο οργανωμένες είναι οι πληροφορίες, τόσο πιο αποτελεσματική είναι η αναζήτηση. Ετοιμάστε σε ένα χαρτί ή αρχείο:

• Πρόσφατες, καθαρές φωτογραφίες προσώπου και ολόσωμες.
• Περιγραφή: ύψος, σωματότυπος, μαλλιά, ιδιαίτερα σημάδια, γυαλιά, τατουάζ.
• Τι φορούσε και τι είχε μαζί του: τσάντα, κλειδιά, πορτοφόλι, διαβατήριο, φάρμακα.
• Αριθμό κινητού, μοντέλο συσκευής και τυχόν όχημα με αριθμό κυκλοφορίας.
• Τα τελευταία γνωστά βήματα: πού ήταν, με ποιον μίλησε, πώς μετακινήθηκε.
• Συναισθηματική κατάσταση των τελευταίων ημερών, εντάσεις, οικονομικά ή επαγγελματικά προβλήματα.
• Αν λείπουν χρήματα, ρούχα ή έγγραφα από το σπίτι, κάτι που μπορεί να δείχνει σχεδιασμένη αναχώρηση.

Μην κρατάτε κάτι πίσω από ντροπή. Ένα χρέος, ένας κρυφός σύντροφος ή ένα πρόβλημα με ουσίες μπορεί να είναι το στοιχείο που θα κατευθύνει σωστά την έρευνα.

Τι μην κάνετε

• Μην καθαρίσετε το δωμάτιο ή τον υπολογιστή του. Σημειώσεις, αποδείξεις, ανοιχτές καρτέλες και ημερολόγια μπορεί να είναι σημαντικά.
• Μην αναρτήσετε βιαστικά με διεύθυνση σπιτιού, προσωπικά προβλήματα ή το δικό σας κινητό σε δημόσια θέα. Συντονιστείτε με την αστυνομία ή το 1056 για το τι δημοσιοποιείται.
• Μην απαντάτε σε ανθρώπους που ζητούν χρήματα για «πληροφορίες». Δυστυχώς, οι εξαφανίσεις προσελκύουν και επιτήδειους.
• Μην επιχειρήσετε να μπείτε σε λογαριασμούς ή στο κινητό ενός ενήλικου χωρίς νόμιμη βάση. Δώστε ό,τι γνωρίζετε στις αρχές, που έχουν τις νόμιμες διαδικασίες για αυτό.

Από τις 12 ως τις 48 ώρες: οργανωμένη αναζήτηση

Όταν τα πρώτα τηλεφωνήματα δεν φέρουν αποτέλεσμα, η αναζήτηση πρέπει να γίνει μεθοδική.

Χαρτογραφήστε τη διαδρομή

Ξεκινήστε από το τελευταίο επιβεβαιωμένο σημείο και σκεφτείτε τις πιθανές κατευθύνσεις: στάσεις συγκοινωνίας, σταθμούς ταξί, καφετέριες, πάρκα, μέρη με συναισθηματική σημασία για τον άνθρωπο αυτό. Καταγράψτε ποιος έψαξε πού και πότε, ώστε να μην ελέγχονται τα ίδια σημεία δύο φορές.

Επικοινωνήστε με επιχειρήσεις της περιοχής

Πολλά καταστήματα έχουν κάμερες στην είσοδό τους, που συχνά αντικαθιστούν το υλικό σε λίγες ημέρες. Το υλικό αυτό το ζητά και το αξιοποιεί η αστυνομία. Εσείς μπορείτε να ενημερώσετε την αστυνομία για τα σημεία όπου υπάρχουν κάμερες και να ζητήσετε από τους ιδιοκτήτες να μη σβηστεί το υλικό.

Ελέγξτε τη δημόσια ψηφιακή δραστηριότητα

Δείτε αν υπάρχει πρόσφατη δημόσια ανάρτηση, αλλαγή φωτογραφίας προφίλ ή ένδειξη «ενεργός πριν από…» σε εφαρμογές. Αυτές οι μικρές λεπτομέρειες, που είναι ορατές σε όλους, μπορούν να δώσουν χρονικό στίγμα.

Ενημερώστε το ευρύτερο περιβάλλον

Συνάδελφοι, προπονητές, γείτονες, ο κουρέας της γειτονιάς. Πολλές φορές κάποιος «είδε κάτι» αλλά δεν θεώρησε ότι είναι σημαντικό.

Όταν χάνεται ένας ηλικιωμένος ή άνθρωπος με άνοια

Οι ηλικιωμένοι με άνοια ή σύγχυση συνήθως δεν «φεύγουν» με σχέδιο. Περπατούν προς ένα μέρος που αναγνωρίζουν από το παρελθόν: το παλιό τους σπίτι, τον χώρο όπου δούλευαν, την εκκλησία της γειτονιάς, μια στάση λεωφορείου που χρησιμοποιούσαν για χρόνια. Ενημερώστε την αστυνομία για τη διάγνωση και τα φάρμακα που παίρνει, γιατί αυτό αλλάζει την προτεραιότητα της αναζήτησης.

Ψάξτε πρώτα κοντά στο σπίτι, σε ακάλυπτους χώρους, πάρκα, εισόδους πολυκατοικιών και σημεία με σκιά ή κάλυψη. Ενημερώστε περίπτερα, φαρμακεία και οδηγούς ταξί της περιοχής με μια φωτογραφία. Όταν βρεθεί, φροντίστε για ένα απλό βραχιόλι ή κάρτα με τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε την επόμενη φορά να επιστρέψει πιο γρήγορα.

Αν περάσουν οι 48 ώρες

Η αναζήτηση δεν σταματά, αλλά αλλάζει χαρακτήρα. Από τα άμεσα, προφανή σημεία περνάμε σε πιο βαθιά ανάλυση: σχέσεις και οφειλές που δεν ήταν γνωστές, πιθανές μετακινήσεις σε άλλη πόλη ή στο εξωτερικό, πρόσωπα με τα οποία το άτομο είχε απομακρυνθεί. Κρατήστε τακτική επαφή με τον αστυνομικό που χειρίζεται την υπόθεση και ενημερώνετέ τον για κάθε νέο στοιχείο. Φροντίστε επίσης τον εαυτό σας και την υπόλοιπη οικογένεια, γιατί η αναμονή είναι εξαντλητική.

Πού συμβάλλει ένας ιδιωτικός ερευνητής

Η αστυνομία έχει την αρμοδιότητα και τα νόμιμα μέσα, όμως χειρίζεται πολλές υποθέσεις ταυτόχρονα. Ένας ντετέκτιβ αφιερώνει χρόνο αποκλειστικά στη δική σας, συμπληρωματικά και σε συνεννόηση με τις αρχές.

Στην έρευνα εξαφάνισης προσώπων το γραφείο μας:

• ανασυνθέτει το χρονολόγιο των τελευταίων ημερών από συνεντεύξεις με το περιβάλλον
• κάνει επιτόπια έρευνα σε σημεία που ήταν σημαντικά για το πρόσωπο, στην Αθήνα, σε όλη την Ελλάδα και, μέσω συνεργατών, στο εξωτερικό
• εντοπίζει και προσεγγίζει μάρτυρες που μπορεί να το είδαν
• αναλύει δημόσια διαθέσιμο ψηφιακό αποτύπωμα
• παραδίδει στην οικογένεια γραπτές αναφορές προόδου, που μπορούν να τεθούν και υπόψη των αρχών

Υπάρχουν και όρια που τηρούμε αυστηρά: δεν εντοπίζουμε κινητά μέσω παρόχων, δεν έχουμε πρόσβαση σε τραπεζικά δεδομένα ή αστυνομικές βάσεις, δεν μπαίνουμε σε λογαριασμούς. Αυτά τα κάνουν μόνο οι αρχές, με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Όταν χάνεται ένας έφηβος

Οι εξαφανίσεις εφήβων έχουν συχνά δική τους δυναμική: μια σύγκρουση στο σπίτι, μια σχέση που οι γονείς δεν γνωρίζουν, μια παρέα, μερικές φορές ουσίες ή κάποιος ενήλικος που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη του παιδιού διαδικτυακά. Η αστυνομία και το 1056 είναι πάντα το πρώτο βήμα. Παράλληλα, ο εντοπισμός ανηλίκων από ιδιωτικό ερευνητή εστιάζει στον κοινωνικό κύκλο του παιδιού και στα μέρη όπου συχνάζει.

Όταν το παιδί βρεθεί, η επιστροφή είναι εξίσου σημαντική με την αναζήτηση. Αποφύγετε τις τιμωρίες τις πρώτες ημέρες και αναζητήστε τη βοήθεια ενός ψυχολόγου, ώστε να καταλάβετε τι οδήγησε στη φυγή. Το άρθρο μας για τον έφηβο και τις ουσίες μπορεί να σας φανεί χρήσιμο αν υπάρχει τέτοια υποψία.

Επόμενα βήματα

Αν έχετε ήδη ενημερώσει την αστυνομία και θέλετε να οργανωθεί μια συμπληρωματική, επαγγελματική αναζήτηση, καλέστε μας οποιαδήποτε ώρα, ημέρα ή νύχτα, στο 210 321 2200 ή στο 699 321 2200. Η πρώτη συζήτηση είναι δωρεάν, εμπιστευτική και χωρίς δέσμευση, και πριν από οποιαδήποτε εργασία θα λάβετε σαφές σχέδιο δράσης και γραπτή εκτίμηση κόστους.

Σε μια εξαφάνιση δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε φόρμες για να ξεκινήσουμε. Χρειάζεται μια φωτογραφία, όσα ξέρετε και ένα τηλεφώνημα.